Chính Sách
Bảo Mật Dữ Liệu

1 Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng 66mv bao gồm website chính thức, ứng dụng di động và bất kỳ dịch vụ trực tuyến nào khác được vận hành dưới tên thương hiệu 66mv. Tài liệu này mô tả cách 66mv ("Chúng tôi", "Công ty") thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và trong một số trường hợp cụ thể có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn ("Người dùng", "Người chơi").

Chính sách này không áp dụng đối với các website hoặc dịch vụ của bên thứ ba có thể được liên kết từ nền tảng 66mv. Chúng tôi khuyến nghị người dùng đọc kỹ chính sách bảo mật của từng bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cá nhân cho họ.

2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

66mv thu thập các loại dữ liệu cá nhân cần thiết để cung cấp dịch vụ một cách an toàn, hợp pháp và chất lượng cao. Dữ liệu được thu thập theo các phương thức sau:

2.1 Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp:

2.2 Dữ liệu được thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web.
• Dữ liệu phiên làm việc: thời gian đăng nhập, thời lượng sử dụng, các trang đã truy cập.
• Thông tin vị trí địa lý gần đúng (dựa trên IP), không thu thập vị trí GPS chính xác.
• Lịch sử giao dịch: nạp tiền, rút tiền, đặt cược và kết quả.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem Mục 6).

2.3 Dữ liệu từ bên thứ ba:

• Thông tin xác minh từ các nhà cung cấp dịch vụ KYC được ủy quyền.
• Dữ liệu từ nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (Vietcombank, Techcombank, MoMo, v.v.) phục vụ xác nhận giao dịch.
• Thông tin từ cơ sở dữ liệu phòng chống gian lận và rửa tiền (AML) của các tổ chức quốc tế được ủy quyền.

3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

66mv sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp sau:

1. Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người chơi, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, kết nối với các trò chơi và sự kiện cá cược.
2. Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý theo quy định của tổ chức cấp giấy phép và phòng chống rửa tiền (AML/CFT).
3. Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận thanh toán, lạm dụng hệ thống và các hành vi vi phạm điều khoản.
4. Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi khiếu nại, giải đáp thắc mắc và cải thiện trải nghiệm người dùng thông qua Live Chat, Zalo và email.
5. Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi, khuyến mãi và nội dung phù hợp với sở thích và thói quen chơi của bạn.
6. Tiếp thị và thông báo: Gửi thông tin về khuyến mãi, sự kiện và cập nhật dịch vụ qua email hoặc thông báo đẩy (với sự đồng ý của bạn).
7. Nghiên cứu và phân tích: Cải thiện tính năng nền tảng, tối ưu hóa hiệu suất và phát triển sản phẩm mới dựa trên dữ liệu tổng hợp ẩn danh.
8. Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng yêu cầu của cơ quan quản lý, tòa án hoặc các nghĩa vụ pháp lý khác có liên quan.

4 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

66mv chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:

• Sự đồng ý: Bạn đã đồng ý với chính sách này khi đăng ký tài khoản. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào, tuy nhiên việc rút đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu đã thực hiện trước đó.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ hợp đồng giữa 66mv và người chơi, bao gồm cung cấp dịch vụ và xử lý giao dịch tài chính.
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu cần thiết để tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành về phòng chống rửa tiền, tài trợ khủng bố, và các nghĩa vụ báo cáo theo giấy phép hoạt động.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu phục vụ lợi ích hợp pháp của 66mv như bảo mật nền tảng, phòng chống gian lận và cải thiện chất lượng dịch vụ, với điều kiện lợi ích này không xâm phạm quyền và tự do cơ bản của bạn.

5 Chia Sẻ Thông Tin

66mv không bán, không cho thuê và không tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp cụ thể và hạn chế sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền: Các đối tác kỹ thuật, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank), nhà cung cấp dịch vụ KYC và phân tích dữ liệu được ký hợp đồng bảo mật chặt chẽ với 66mv. Họ chỉ được phép xử lý dữ liệu theo chỉ dẫn của chúng tôi và không được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích riêng của họ.
• Nhà cung cấp trò chơi: Để vận hành các sản phẩm casino trực tuyến, cá cược thể thao và slot game, một số dữ liệu kỹ thuật tối thiểu có thể được chia sẻ với nhà cung cấp trò chơi được cấp phép. Không có thông tin tài chính hay nhận dạng đầy đủ nào được chia sẻ trong quá trình này.
• Yêu cầu pháp lý: 66mv có thể tiết lộ dữ liệu cá nhân khi được yêu cầu bởi cơ quan thực thi pháp luật, tòa án hoặc tổ chức quản lý có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.
• Phòng chống gian lận: Thông tin có thể được chia sẻ với các tổ chức phòng chống gian lận và rửa tiền quốc tế nhằm bảo vệ người chơi và tính toàn vẹn của hệ thống tài chính.

6 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

66mv sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo tính bảo mật và phân tích hiệu suất nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động bình thường. Chúng duy trì phiên đăng nhập của bạn, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và đảm bảo các tính năng bảo mật hoạt động đúng. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng (trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian phản hồi, lỗi gặp phải) giúp 66mv cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân của bạn như cài đặt âm thanh, bố cục giao diện và ngôn ngữ hiển thị để mang lại trải nghiệm nhất quán hơn.
• Cookie phân tích: Hỗ trợ 66mv hiểu rõ hơn về hành vi người dùng tổng thể thông qua dữ liệu tổng hợp và ẩn danh, không liên kết với danh tính cá nhân.

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng quan trọng của nền tảng 66mv.

7 Bảo Mật Dữ Liệu

66mv áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi nguy cơ mất mát, truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 66mv được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu và thông tin tài chính được lưu trữ dưới dạng mã hóa một chiều (hashing) hoặc mã hóa đối xứng AES-256.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ nhân viên 66mv được phân quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân, và chỉ ở mức độ cần thiết để thực hiện nhiệm vụ của họ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Tất cả hệ thống nội bộ của 66mv yêu cầu xác thực đa yếu tố để phòng chống truy cập trái phép.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 66mv thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập.
• Trung tâm dữ liệu được chứng nhận: Dữ liệu được lưu trữ tại các trung tâm dữ liệu đạt tiêu chuẩn ISO 27001 với hệ thống dự phòng và sao lưu tự động.

8 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

66mv chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để đạt được mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động trên nền tảng 66mv.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Sau khi đóng tài khoản, 66mv lưu trữ dữ liệu trong tối đa 5 năm theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền (AML) và nghĩa vụ pháp lý.
• Hồ sơ KYC: Tài liệu xác minh danh tính được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ khi kết thúc quan hệ kinh doanh theo tiêu chuẩn FATF.
• Lịch sử giao dịch: Được lưu trữ trong 7 năm cho mục đích kế toán, kiểm toán và tuân thủ pháp luật thuế.
• Dữ liệu cookie và phiên làm việc: Cookie phiên bị xóa khi đóng trình duyệt; cookie lâu dài có thời hạn tối đa 13 tháng.
• Nội dung hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ trong 2 năm để phục vụ mục đích giải quyết tranh chấp và cải thiện dịch vụ.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa sao cho không thể nhận dạng lại danh tính cá nhân.

9 Quyền Của Người Dùng

Là người dùng của 66mv, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà 66mv đang lưu trữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp thông tin trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ. Một số thông tin (như tên tài khoản ngân hàng) phải được xác minh trước khi cập nhật.
• Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân ("quyền được lãng quên"). Quyền này có thể bị hạn chế nếu việc lưu trữ là bắt buộc theo nghĩa vụ pháp lý.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu 66mv tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc xác minh tính chính xác của dữ liệu.
• Quyền chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON hoặc CSV) để chuyển sang nhà cung cấp dịch vụ khác.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc 66mv xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp. Sau khi nhận yêu cầu, chúng tôi sẽ ngừng xử lý dữ liệu cho mục đích đó.
• Quyền rút lại đồng ý: Nếu việc xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn có thể rút lại đồng ý bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý đã thực hiện trước đó.

10 Bảo Vệ Dữ Liệu Trẻ Em

Dịch vụ của 66mv chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi. Trong quá trình đăng ký, người dùng phải xác nhận đủ tuổi theo quy định pháp luật tại quốc gia cư trú của mình.

Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, 66mv sẽ lập tức:

• Đình chỉ và đóng tài khoản liên quan ngay lập tức.
• Hoàn trả toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản (nếu có) theo quy trình xác minh.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi khỏi hệ thống trong thời gian sớm nhất có thể.

11 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

66mv có quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo rõ ràng trên trang chủ và trang chính sách bảo mật với ngày có hiệu lực mới.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của tất cả người dùng có tài khoản đang hoạt động.
• Trong trường hợp thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi của bạn, 66mv sẽ yêu cầu bạn xác nhận chấp thuận trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Ngày hiệu lực của phiên bản hiện tại được ghi rõ ở đầu tài liệu này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 66mv sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất.

12 Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách 66mv xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo Mật Dữ Liệu của chúng tôi:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Zalo hỗ trợ: 66mv.zalo.official
• Giờ làm việc: Thứ Hai đến Chủ Nhật, 00:00 – 24:00 (giờ Việt Nam, GMT+7)
• Thời gian phản hồi mục tiêu: Trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.

Đối với các khiếu nại nghiêm trọng về vi phạm dữ liệu hoặc yêu cầu liên quan đến quyền pháp lý của bạn, chúng tôi cam kết ưu tiên xử lý và phản hồi trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận được thông báo.